Servicio de Definición de Indicadores
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Descripción
Definición de Indicadores
- Nivel de satisfacción con el Servicio de Recepción
- Plazo de resolución de incidentes críticos
- Plazo de planificación de requerimientos no críticos
- Plazo de resolución de requerimientos no críticos
- Plazo de entrega de presupuesto de Encargo
- Plazo de cumplimiento de un Encargo
- Tiempo de respuesta de Guardia de Disponibilidad
- Tiempo de traslado in situ de Guardia de Disponibilidad
- Nivel de satisfacción con el Servicio de Transferencia
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